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		実際のビジネスシーンを想定したロールプレイング方式により、ビジネスマナー・言葉遣い・電話応対等の基本を集中的に身に付け、信頼感を与えるビジネスパーソンを目指します。ＶＴＲや電話応対録音機を使用した実践的トレーニングで自分自身を振り返り、第一印象を向上するとともに、豊かなビジネス・コミュニケーションスキルを養います。 新入社員は自信をつけ、中堅社員は自己を振り返りレベルアップを図る上で最適なセミナーです。 ＊「ビジネスセミナー1日コース」もございます。 ＊東京本部・ 大阪オフィスでも開催しています 企業におけるマナーの重要性 ＶＴＲ録画による自己診断 個性を生かし長所を伸ばす指導 職場内外における人間関係構築の重要性 ビジネスチャンスを勝ちとる第一印象の演出法 （挨拶・表情・身だしなみ・言葉遣い・態度） ビジネスに必要な基本行動 （指し示し・案内・物の授受） 前日の振り返り ビジネスの基本用語（敬語・職場用語） ビジネスにおけるNG言葉 ビジネスサイクル・指示と報告 電話の特性理解 電話用語 受け方・かけ方のプロシデュアー 電話応対ケーススタディ ビジネスメールの基本ポイント 応対の心構えとプロセス ビジネスマナーの応用 （名刺の扱い方・上席の判断基準・紹介など） ビジネスシーンを想定したロールプレイング   マナーセミナー２日間コース 実施スケジュール 9月 14・15日（火・水） 10月 19・20日(火･水) 11月 17・18日(水･木) 12月 08・09日(水･木) 時間 10：00〜17：00 定員 7〜20名 受講料 36,750円（税・教材費込み） 会場 名古屋オフィス *企業・法人単位でのお申し込みのみ受け付けております（1名様からのご参加が可能です）。 *個人受講及び同業他社の方はご遠慮頂いております。 *1クラス7名様以上で開講致します。開講しない場合は7営業日前までに他の開講日をご案内致します。 *研修日の3営業日前から前日までのキャンセルについては受講代金の50％を頂戴致します。 当日キャンセル又は中途辞退の場合は全額頂戴致します。 ※お申込みの際は、下の申込用紙を右クリックで保存し、 　印刷・ご記入の上FAX（03-5412-2577）にてお送り下さい。 　 ※下記フォームよりお申込の際には、自由記入欄に 　 ①『受講者様の部署・お名前』(担当者様と同一の場合は不要です） 　 ②『希望日程』 　 ③『ＪＡＬアカデミーを知ったきっかけ』(新規お申込の方） 　をご記入ください。 ※③については以下から選び、括弧の中に詳細をご記入下さい。 　Ａ：電車内広告　　　Ｂ：新聞・雑誌（　　　　）　　Ｃ：紹介（　　　　　　）　 　Ｄ：ホームページ（検索ワード：　　　　　　　）　　Ｅ：その他（　　　　　） TEL　052-265-4191　FAX　03-5412-2577　E-mail　manner@mail.caplan.jp