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		社会人にとっては“あたりまえ”のビジネスマナーも、新入社員には “未知のもの”です。学生と社会人の根本的な違いや、企業の一員としての心構えも、うっすらとしか認識できていません。このため社内外のさまざまな場面で不評を得るケースが増えています。 ＪＡＬアカデミーの「新入社員研修」は、そんな社会生活初心者たちにコミュニケーション＆マナーの面からアプローチをかけ、ビジネスシーンで求められる基礎的な思考様式や行動様式を身に付けてもらうコースです。講義は実習トレーニングがメイン。頭ではなく体を使って必要な知識や技術を習得し、職場でスムーズに業務が始められるよう促します。 社会人・組織人としての心構え 学生時代の「選ぶ人間関係」から、社会人としての「選ばれる人間関係」の中に入ったとの認識を明確化 ビジネス意識の構築 コスト・顧客・時間管理といった基礎的なビジネス意識を構築 ビジネスパーソンとしての第一印象の重要性を認識し、今の自分の社会人度をセルフチェックする 職場内外で幅広い人間関係を築く「人間関係５原則」とは 敬語（尊敬語・謙譲語）の基本を身に付ける 職場の人間関係を円滑にする特有の言葉遣いや言い回しを知る 見えない相手とのコミュニケーションの特性を理解する 社会人としての電話の受け方・かけ方 さわやかな名乗りの効果と、信頼感あふれる取次ぎ方法 ミスを防ぐ伝言の仕方・メモの残し方 確実な指示の受け方 仕事遂行プロセスにおける「報・連・相」の重要性 「報・連・相」の上手なやり方 ビジネスマナーの効果と必要性 各シーン別、ビジネスマナーの実践的習得 社内でひんしゅくを買わないために守るべきルール 勤務時間外でも求められている企業人としてのルール ＊時間・内容はご要望に応じてアレンジが可能です。 TEL　03-5412-2661　FAX　03-5412-2577　E-mail　manner@mail.caplan.jp 下記フォームよりお申込みの際は、お名前・電話番号・住所を必ずご記入下さい。 ※新規お問い合わせ・お申込の方は、自由記入欄に 　 『ＪＡＬアカデミーを知ったきっかけ（媒体）』　を以下から選び、ご記入ください。 　　（括弧の中には詳細をご記入下さい） 　　　　Ａ：電車内広告　　　Ｂ：新聞・雑誌（　　　　）　　Ｃ：紹介（　　　　　　）　 　　　　Ｄ：ホームページ（検索ワード：　　　　　　　）　　Ｅ：その他（　　　　　）